疫情期間，廣州市海珠區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)局?jǐn)y手市醫(yī)保中心海珠分中心，依托“珠事通”小程序在全市率先實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)全流程“指尖辦”。近日，區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)局在全市率先推動(dòng)職工社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)參保人退休狀態(tài)修改、職工醫(yī)保待遇解凍、個(gè)人賬戶注資核定等醫(yī)保業(yè)務(wù)同步上線自助服務(wù)終端，將原來單一醫(yī)保中心窗口辦理的業(yè)務(wù)，“搬”到區(qū)街20個(gè)政務(wù)大廳的“政務(wù)+金融”一體機(jī)上，實(shí)現(xiàn)“15分鐘政務(wù)圈”內(nèi)“就近”自助辦理。

選擇民生—醫(yī)保自助辦—刷身份證—選擇事項(xiàng)—確認(rèn)申請(qǐng)信息—提交……前后不過1分鐘，市民黃阿姨就在家附近的街道政務(wù)服務(wù)中心的“政務(wù)+金融”一體機(jī)上成功辦理了職工醫(yī)保待遇解凍業(yè)務(wù)。黃阿姨表示，自己因?yàn)椴涣?xí)慣使用智能手機(jī)，現(xiàn)在仍然使用“老人機(jī)”，之前辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)只能特地跑到醫(yī)保中心，搭乘公共交通工具前往得花費(fèi)將近1小時(shí)，現(xiàn)在只要到“家門口”的街道政務(wù)服務(wù)中心就能辦好。只需刷一次身份證，后臺(tái)就自動(dòng)識(shí)別其姓名、性別、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼等信息，在屏幕上簡(jiǎn)單點(diǎn)擊幾下，確認(rèn)身份信息和申請(qǐng)信息就能“一鍵申辦”，實(shí)現(xiàn)免填單、免材料、免排隊(duì)、少跑腿，十分方便老人家辦理。據(jù)了解，此次推動(dòng)上線的業(yè)務(wù)均為老年人常辦的醫(yī)保業(yè)務(wù)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，上述業(yè)務(wù)月均辦理量達(dá)2000人次。

除了醫(yī)保業(yè)務(wù)，海珠“政務(wù)+金融”一體機(jī)還集成了廣州、佛山、東莞、清遠(yuǎn)等省內(nèi)11市以及武漢、江陰跨省2市的475項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，涉及社保證明、醫(yī)保證明、個(gè)稅證明、身份證、戶口簿等多種證明、證照材料打印，以及交通、住房、民生、營(yíng)商環(huán)境、便民繳費(fèi)等更多利企便民服務(wù)。（作者：李煥坤）