“2小時辦結事項”“8小時領證” 窗口辦事效率提升了
發布日期： 2022-05-24 15:21:05 來源： 中國市場監管報
5月17日9時，四川省成都市青羊區一家電子科技有限公司的法定代表人王女士急匆匆地趕到青羊區政務服務中心。
“公司剛剛談好了一筆新業務，但是必須在營業執照經營范圍中增加‘電子產品銷售’一項，才能與合作方簽訂供應合同。這兩年疫情對市場沖擊很大，好不容易能拓展業務，我們一定要把握住這個機會。”王女士告訴記者：“以前在窗口辦理企業變更需要3個工作日才能拿到營業執照，聽說現在辦事效率提升了，很多事項都能‘當日結’，我特意早早過來，希望明天就能拿到新營業執照，趕緊把合同事情落實了。”
王女士走近窗口，一份全新的“小時清單”引起了她的注意。針對開辦企業全流程及44項登記服務事項，清單上詳細注明了“即時辦結事項”“2小時辦結事項”“4小時辦結事項”“8小時辦結事項”等申辦不同登記事項所需要花費的時間。
10分鐘不到，王女士就被窗口工作人員叫去進行資料審核。由于出發時比較匆忙，營業執照原件落在了公司辦公室，正當她焦急時，窗口工作人員告知可以“容缺受理”，先審批通過，再補齊資料。
9時30分，在市場準入綜合窗口工作人員的引導下，王女士將企業變更登記資料提交給市場準入綜合窗口。
10時18分，新的營業執照便從自助打印機中“出爐”了。緊接著，企業變更的其他所有流程順利完成，整個過程竟然不到一小時。
“預期中的第二天拿證竟然變成了一小時領證!現在不僅辦事流程簡單清晰，還這么有‘溫度’，真是完全沒想到!”王女士感慨萬分。
不僅是王女士，當天前來青羊區政務服務中心辦事的企業群眾對窗口辦事效率的明顯提升，紛紛點贊肯定。
“我們全面摸排了企業群眾辦事中的需求和難點，著力在‘快’‘優’‘簡’上下功夫，把服務模式的時間精確到小時，讓服務更加公開透明，從而提升企業群眾的獲得感和滿意度。”青羊區行政審批局局長韓宇告訴記者。
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