淮安法院 召開消費者權益司法保護新聞發布會
發布日期： 2022-03-16 10:12:13 來源： 江蘇經濟報
3月11日，在“3·15”國際消費者權益日來臨之際，淮安市中級法院召開消費者權益司法保護新聞發布會，通報全市法院消費者權益司法保護狀況并發布典型案例。新聞宣傳處副處長趙大為主持發布會。
據介紹，2021年，淮安兩級法院共審結涉及消費者權益保護案件881件。在已判決結案的案件中，結案標的在5萬元以下的占比71.7%，5萬元至10萬元的占比12.58%，10萬元以上的占比15.72%。淮安消費者權益保護案件主要呈現以下特點：一是案件主體多元化，糾紛涉及領域更為廣泛;二是涉案標的額較小，調解、撤訴率較高;三是教育培訓、健身服務等糾紛多發、頻發;四是線上消費增多，網絡購物糾紛更加突出;五是“職業打假”現象仍然存在，消費欺詐認定難等。
針對以上特點，淮安兩級法院積極創新工作舉措。淮安區法院通過實行繁簡分流，提高辦案效率，降低案件訴訟成本。盱眙法院試行“批案首判”原則，對批案擇一先行處理，再引導其他消費者通過調解方式化解糾紛，實現法律效果與社會效果的有機統一。同時，兩級法院積極與多部門溝通協作，加大對相關行業監督力度，形成監管合力。針對制假售假經營者，準確適用懲罰性賠償制度，全力保障消費者的合法權益。
(陳俊聲 童田甜)
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