“心都跟著敞亮了，不用擔(dān)心摸黑進(jìn)儲藏室了。”趙明是泰安市泰山區(qū)岱廟街道東湖社區(qū)20號樓居民。2004年，樓盤建成入住不久，20號樓樓道的感應(yīng)燈就壞掉了，居民進(jìn)出樓道尤其是儲藏室很不方便。居民多次向物業(yè)反映，得到的答復(fù)卻是：樓道內(nèi)的一切不歸物業(yè)負(fù)責(zé)。迫于無奈，居民只能從2米外的配電箱私接了一條電線，安了個小燈泡，但是多年來一直存在安全隱患。

去年5月，東湖社區(qū)領(lǐng)辦成立福湖物業(yè)。趙明抱著試試看的態(tài)度反映了情況。“想不到，不到一個小時，物業(yè)就將壞了18年的樓道燈修好了。亮的不只是一盞燈，更照亮了群眾的心。”趙明說。

“經(jīng)濟(jì)賬服從民心賬、眼前賬服從長遠(yuǎn)賬。一切為群眾著想，群眾有需求、有意見，我們就有行動。”岱廟街道黨工委書記方明說，岱廟街道以“支部領(lǐng)辦很用心、居民支持很安心、政府滿意很放心”為目標(biāo)，全街道21個社區(qū)(村)通過領(lǐng)辦物業(yè)企業(yè)、成立社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心等方式，不斷擦亮“紅物業(yè)·泰安心”品牌。

針對難點(diǎn)、堵點(diǎn)，東湖社區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化精細(xì)治理，黨支部進(jìn)小區(qū)建到位、力量進(jìn)樓棟沉到位、服務(wù)進(jìn)家門送到位。

“東湖社區(qū)把社區(qū)黨總支升格為社區(qū)黨委，將社區(qū)劃分為6個網(wǎng)格，同步設(shè)置網(wǎng)格黨支部，從物業(yè)中精選7名人員作為兼職網(wǎng)格員，讓物業(yè)隊伍與網(wǎng)格隊伍你中有我、我中有你，真正把觸角延伸到社區(qū)的每個角落。”東湖社區(qū)黨委書記張士斌說。

東湖社區(qū)“兩委”只有7人，平均每人需要對接1000多名居民，社區(qū)事務(wù)千頭萬緒。為此，社區(qū)從老黨員、退伍軍人、熱心群眾中凝聚力量。“前不久居民推選我為20號樓樓長，‘官’不大，干的都是為居民服務(wù)的事。48年黨齡的我能發(fā)揮余熱，光榮!”趙明說。

經(jīng)過半年多的努力，臟亂差的東湖社區(qū)煥然一新，幸福指數(shù)大幅提升，物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)到92%，變成了環(huán)境優(yōu)美、安全有序、文明和諧的宜居家園。(曹儒峰)

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