12月29日，資本邦了解到，A股公司中公教育(002607.SZ)回復深交所關注函。

中公教育于2021年12月13日收到深圳證券交易所《關于對中公教育科技股份有限公司的關注函》(公司部關注函〔2021〕第439號)，公司董事會對此高度重視，立即組織相關人員對關注函關注的相關問題進行了認真核查并回復。

深交所表示，在此前對關注函的回復中，中公教育僅披露當期協議班的參培人數，并未完全體現出收入確認同協議班人數的實際關系。要求中公教育補充披露2021年各個季度協議班收入的明細情況，包括不可退費部分確認的收入及人數、筆試通過不退費部分確認的收入及人數、筆試不通過不退費部分確認的收入及人數、面試通過不退費部分確認的收入及人數、面試不通過不退費部分確認的收入及人數，并同2019年和2020年各個季度進行比較，說明人數、通過率、人均單價、退費率等關鍵因素是否存在差異，如是，要求說明產生差異的原因及合理性。

中公教育對此回復表示：

據公司財務部門統計，各年度協議班整體退費金額和退費率為：2019年度退費金額74.23億元，退費比率44.14%;2020年度退費金額100.09億元，退費比率46.54%、2021年1-9月退費金額123.97億元，退費比率65.81%。

通過率及退費率與公司的協議班培訓模式密切相關。公司自2010年開始推行協議班以來，始終秉承協議班的所有安排均根據學員對該項培訓的熟悉了解程度、市場競爭程度、該班次的示范作用等因素綜合考慮，其與普通班占比并不固定，其退費條款安排及退費比例設定亦不固定。

公司實際開展的培訓業務品種上百個，包括中央機關及其直屬機構公務員招錄培訓、地方公務員招錄培訓、事業單位招錄培訓、教師招錄培訓、教師資格培訓、考研及學歷提升考試培訓、醫療衛生類資格培訓、醫療衛生系統招錄培訓、銀行農信社招錄培訓、金融類資格證書培訓、會計專業技術資格證書(職稱考試)培訓、注冊會計師和特許公認會計師(CPA/ACCA)培訓、IT職業培訓、求職信息服務與求職技能培訓、其他人才招錄類培訓(如軍隊轉業干部安置考試培訓、政法干警招錄培訓、大學生村官招錄培訓、社區工作者招錄培訓、公益崗位招錄培訓、基層特定崗位招錄培訓、三支一扶等)，等等。

上述所有招錄公告各年度發布時間并不固定、招錄人數和報考條件并不完全相同，直接導致學員的備考時間長短不一、學員的報考意愿和參培意愿有高有低。公司分布于全國不同省/市、地、縣、鎮眾多的分支機構始終面對不斷變化的招錄環境，以及各自眾多的競爭對手，公司沒有也不具備實操性去設定一個適用所有分支機構滿足所有考試培訓品種的整齊劃一的協議班退費條款，公司一般不會過多關注或專門考核某一個或某幾個協議班次的退費高低，而是通盤考慮行業的整體發展趨勢、競爭態勢和公司的可持續經營盈利能力，因此，公司通常按照總體培訓收款和退費情況權衡其具體方案的實施效果，比如2019年度總體退費比率為44.14%、2020年度為46.54%、2021年1-9月為65.81%。

關于退費條款安排可舉例幾種情況進行說明。第一種情況：筆試和面試兩階段均部分退費。比如某收費25,800元班次，筆試不過退15,000元，面試不過退13,000元，此種情況下無論筆試和面試是否通過，至少有10,800元不會發生退費，在培訓結束的當月即可確認收入。

第二種情況：筆試與面試分不同階段制定不同退費標準。比如某收費30,800元班次，筆試不過退20,000元、面試不過全退。在此情況下，只有筆試成績發布后對于那些沒有通過筆試考試的學員，才可以確認收入10,800元;而通過筆試進入面試名單的學員，此時卻不能確認任何收入，只能等到面試結果公布、確定通過(或被錄用)后才能確認30,800元收入。

第三種情況：筆試和面試兩階段，均全部退費。比如某收費35,800元班次，筆試不過全退，面試不過全退，在此情況下，于培訓結束時點和筆試成績發布時點，均不能確認收入，待面試結果公布成績通過(或被錄用)，才能確認收入35,800元。(黃毅)