7月21日，成都市衛生健康委印發《改善就醫感受提升患者門診體驗工作試點方案（試行）》，試點多項優化門診服務流程，其中包括延長掛號有效期、實施院內“一卡通”等政策。

8月1日，德陽市衛生健康委正式發布《德陽惠民免費復診實施方案（試行）》，從2023年8月15日起，全市二級以上公立醫院全面實施“掛一次號管三天”，群眾門診一次掛號三日內復診免費。

(資料圖)

近日，綿陽市衛生健康委員會印發《綿陽市改善就醫感受提升患者門診體驗行動試點方案（試行）》，試點“一次掛號管三天”，提升就醫獲得感。

具體如下↓

8月15日起，德陽這些醫院掛個號管三天

為保障門診患者就醫連續性，提升群眾看病就醫體驗，創新醫療服務模式，8月1日，德陽市衛生健康委正式發布《德陽惠民免費復診實施方案（試行）》（以下簡稱《方案》），從2023年8月15日起，全市二級以上公立醫院全面實施“掛一次號管三天”，群眾門診一次掛號三日內復診免費。

根據《方案》，在德陽全市二級以上公立醫療機構，患者因同一疾病同一病程，一次門診掛號就診后，三日內（含就醫當日）在同一院區、同一科室攜檢查、檢驗結果復診時，不再重復收取掛號費、診察費等相關費用。免費復診范圍覆蓋普通門診、專家門診，不包括急診。

《方案》實施前，全市各醫療機構將根據自身實際情況設計流程，如通過窗口續診、巡診續診、診間掛號、自助機具“復診報到”等，確保患者能得到連續、有效診治。同時，醫療機構將不斷拓寬復診掛號渠道，探索通過微信、支付寶、自助掛號機、窗口正常掛號（普通號、專家號）等方式復診。

據悉，什邡市人民醫院、德陽市人民醫院已先行先試，先后于2022年1月、2023年3月實施“掛一次號管兩天”、“掛一次號管三天”的復診掛號模式，分別為50000余名和3000余名患者就診工作提供了免費復診，分別減免掛號費50萬余元和3萬余元。啟用復診號以后，德陽市人民醫院每名醫生有20－30%的號源專供復診患者使用，保障了患者一次就醫的連續性，同時，通過對復診號看診時間的合理安排，避免了對初診患者就診時間的影響。

8月31日起，綿陽這些醫院掛個號管三天

近日，綿陽市衛生健康委員會印發《綿陽市改善就醫感受提升患者門診體驗行動試點方案（試行）》（以下簡稱《試點方案》），進一步優化門診服務流程，改善門診患者就醫感受，打通人民群眾就醫過程中的堵點、痛點、難點。

《試點方案》中提到，在綿陽市中心醫院、綿陽市第三人民醫院、綿陽四〇四醫院、綿陽市中醫醫院、綿陽市婦幼保健院、游仙區全域醫療機構及其他縣市區試點機構就診時，患者因同一疾病同一病程，一次門診掛號就診后，原則上三日內（含就醫當日）在同一院區、同一科室攜檢查、檢驗結果復診時，不再重復收取掛號費、診察費等相關費用。不包括已完成門診診療，但因疾病反復需要3天內再次就診的（比如兒科的反復發熱等）。對于當日不能完成的檢查檢驗項目，免費為患者提供復診預約服務。免費復診的掛號類型應與首次掛號時的類型保持一致，免費復診范圍包括普通門診、專家門診，專科門診，不包括急診、多學科診療（MDT）門診、特需門診。

《試點方案》的實施，旨在解決老百姓看病就醫的難點，在尊重醫生的專業屬性、切實保障醫療質量的基礎上，為患者帶來一次完整的診療。各醫療機構將根據自身實際設計就醫流程，通過窗口續診、巡診續診、自助機續診、線上續診等多種方式進行復診預約。同時，還將探索通過互聯網醫院或預約診療平臺提前預約復診的檢查檢驗，并根據檢查檢驗結果出具時間，匹配復診號源，提供預約診療服務，進一步減少患者就醫等待時間，提高患者就診效率，滿足患者多元化的醫療需求。

據悉，《試點方案》將從2023年8月起開始在綿陽市直屬醫療機構及游仙區全域醫療機構開展試點探索，2024年1月至3月將對試點單位和試點工作開展全面總結評估，2024年4月根據評估情況適時向其他醫療機構推廣。

綜合：健康德陽官微、健康綿陽

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