有空乘歧視非英語乘客？國泰航空：深表歉意，嚴肅調查處理_環球短訊
發布日期： 2023-05-23 05:49:44 來源： 北京日報客戶端
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5月22日晚，國泰航空發布聲明表示，已知悉有關旅客在國泰航班CX987上的不愉快經歷，對此深表歉意。國泰航空一直以來致力于為旅客提供高品質的服務，對于此次事件高度重視。已經聯系相關旅客進一步了解情況，并會進行嚴肅調查處理。在此，對于此事件給大家帶來的困擾再次致以深深的歉意。
此前，社交媒體上出現“舉報國泰航空歧視非英語乘客”的帖子，引起廣泛關注。舉報人稱在搭乘國泰航班CX987時，聽到了后艙乘務員抱怨不會英語和粵語的乘客，并使用了歧視性言辭。
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