EpicGames硬剛蘋果稅、蘋果一怒之下下架《堡壘之夜》的戲碼仿佛過去沒多久,一向“穩(wěn)準狠”的蘋果就來了個一百八十度的大轉(zhuǎn)彎,暫緩30%的蘋果稅,為期3個月。而蘋果的讓步也讓外界感知到,由商家發(fā)起的反蘋果稅聯(lián)盟所帶來的壓力或許不容小覷。體大如蘋果,也不得不借著疫情的臺階為雙方爭取一段緩和時間。
豁免3個月
Facebook以獲勝者的姿態(tài)宣告了蘋果的讓步。當?shù)貢r間25日,F(xiàn)acebook表示,蘋果公司已經(jīng)同意,除游戲開發(fā)商外,因為疫情原因需通過Facebook開展線上付費活動的小企業(yè),將暫時被允許通過Facebook的在線支付功能處理付款,從而繞過蘋果系統(tǒng)抽成,也就是30%的蘋果稅,以幫助在疫情中陷入困境的企業(yè)。
但要注意的是,蘋果只給出了3個月的豁免期,時間截至今年的12月31日。也就是說,從2021年開始,30%的蘋果稅將重新恢復。對于3個月之后的打算及影響等問題,北京商報記者聯(lián)系了蘋果,但截至發(fā)稿未收到回復。
今年早些時候,F(xiàn)acebook推出了付費線上活動業(yè)務(wù),以幫助小型企業(yè)在疫情期間創(chuàng)收,并承諾在明年8月之前,不會收取這些活動的任何費用。但鑒于蘋果的抽成政策,30%的蘋果稅始終無法避免,為此,F(xiàn)acebook應(yīng)用程序負責人FidjiSimo還曾批評稱,這些小商家只能拿到辛辛苦苦掙來收入的70%。
幸運的是,當Facebook站出來的時候,情況出現(xiàn)了些許轉(zhuǎn)圜的余地。蘋果發(fā)言人表示,轉(zhuǎn)變態(tài)度是因為疫情給企業(yè)客戶帶來了巨大壓力,蘋果決定給更多時間讓這些公司調(diào)整其數(shù)字業(yè)務(wù)模式。但同時,蘋果也強調(diào),涉及到實體或者線下服務(wù)的非純線上產(chǎn)品無需繳納30%的抽成,該抽成僅針對游戲、音樂、流媒體等純線上服務(wù)。
也是因此,對于蘋果的讓步,F(xiàn)acebook表現(xiàn)得并不滿足。Facebook在聲明中提到,對受困于疫情引發(fā)的衰退的小企業(yè)而言,蘋果的App Store政策是有害的。蘋果的豁免截止到12月31日,而且游戲公司的付費活動仍然要交30%的抽成。這種決定并沒有影響游戲公司,因為這些企業(yè)沒有受疫情影響,業(yè)務(wù)一直是數(shù)字形式。
現(xiàn)在看來,F(xiàn)acebook仿佛站在了道德的制高點,畢竟在過去這段時間,蘋果稅已經(jīng)激起了民憤。不久前,《堡壘之夜》的開發(fā)商EpicGames、Spotify和Tinder所有者MatchGroup等公司已經(jīng)結(jié)成“應(yīng)用公平聯(lián)盟”,以向蘋果公司和其他應(yīng)用商店運營商施壓,要求蘋果修改它們制定的市場規(guī)則。
苦蘋果稅久矣
在30%的抽成問題上,蘋果顯然已經(jīng)成為了眾矢之的。而引起這一輪風暴的,還是上個月選擇了硬剛蘋果的《堡壘之夜》開發(fā)商EpicGames。彼時,EpicGames率先發(fā)起反抗,推出了新的支付方式以繞過蘋果稅,一輪口水戰(zhàn)甚至鬧上法庭,之后蘋果直接從App Store中刪除了這款應(yīng)用。而據(jù)法新社27日的報道,EpicGames將重新努力說服法官,讓其熱門游戲《堡壘之夜》在App Store恢復上架。
EpicGames在一定程度上代表了商家們的態(tài)度。在EpicGames看來,蘋果濫用在iOS系統(tǒng)的市場支配地位,向應(yīng)用開發(fā)商強制收取30%的交易傭金,用戶只能采取費用高昂的應(yīng)用內(nèi)購支付方式。而蘋果則在證詞文件中說,30%的抽傭并不構(gòu)成壟斷,只是EpicGames不想付費罷了。
但強硬的蘋果沒想到,EpicGames只是風暴的開始,更大的麻煩已經(jīng)開始醞釀。事實上,早在2011年,便已有四名iPhone用戶向法院提起訴訟,認為App商店向App程序開發(fā)人員收取的30%傭金被轉(zhuǎn)嫁給了消費者,導致iPhoneApp價格的上漲,最終讓用戶買單。就連微信也曾因為公眾號的贊賞功能與蘋果博弈過幾輪。
今年年中,歐盟反壟斷機構(gòu)也已正式開啟兩項調(diào)查,以評估Apple Pay及App Store是否違反歐盟競爭法。歐盟委員會表示,調(diào)查將涉及蘋果公司強制應(yīng)用開發(fā)商使用“應(yīng)用內(nèi)購買系統(tǒng)”,以及該公司禁止應(yīng)用開發(fā)商向用戶告知應(yīng)用之外更便宜的購買渠道。如今應(yīng)用公平聯(lián)盟成立的背后,不過是因為天下苦蘋果稅久矣。
調(diào)戲電商創(chuàng)始人馮華魁也表示,蘋果稅在業(yè)內(nèi)激起的抱怨是長期積累的,但大家其實都是抱怨,蘋果不讓步的話別人是沒有辦法的,尤其是中小型公司。但像Facebook這種有影響力的企業(yè)跟它談的話,還是會有一定可能的,因為蘋果如果不免除收費的話,那么很有可能有用戶會因為選擇Facebook而不用蘋果手機。
好在,形勢失控之前,疫情給了蘋果一個臺階下。互聯(lián)網(wǎng)分析師楊世界稱,蘋果之所以將這一稅收豁免至年底,一方面是想借助疫情的原因做一個讓步,另一方面也是想給自己和提交蘋果稅的商家一個緩沖的時間,商家聯(lián)盟如果訴諸法律繞過蘋果稅的話,對蘋果的生態(tài)也會造成比較大的影響。從現(xiàn)在的行為上看,蘋果確實是暫時服軟讓步了。
誰離得開誰
蘋果一改此前的強硬態(tài)度示好企業(yè),有其自己的考慮,但或許權(quán)宜之計的概率要更高一些。馮華魁稱,如今眾多企業(yè)聯(lián)合施壓蘋果,蘋果可能象征性地作出一個讓步,畢竟這么多App不通過蘋果的話,可能會對蘋果手機的銷量產(chǎn)生一定的影響。而且這幾年蘋果手機被詬病得也比較多,比如創(chuàng)新全面落后于國內(nèi)手機,再加上全球疫情對手機業(yè)務(wù)的影響,所以在整個生態(tài)系統(tǒng)內(nèi),蘋果就要依靠服務(wù)收入達到一個平衡,這也是蘋果要考慮的一個重點,不能讓太多企業(yè)與其產(chǎn)生摩擦。
但不管這3個月的豁免是否是權(quán)宜之計,可以肯定的是,蘋果可能并不會輕易放棄這30%的蘋果稅。SanfordBernstein整理分析的數(shù)據(jù)顯示,App Store和授權(quán)業(yè)務(wù)占據(jù)了蘋果公司大約50%的收入和63%左右的毛利潤,市場普遍預(yù)計這兩大業(yè)務(wù)將在2021財年增長600億美元,增速達到13%。
當然,蘋果敢“獅子大開口”也是有原因的。在最新的回應(yīng)中,蘋果發(fā)言人就曾提到,App Store為所有開發(fā)者提供了巨大的機會,他們每周可以通過這個平臺接觸到175個國家的約5億名用戶。這或許也是此前大多數(shù)商家敢怒不敢言的原因所在。以《堡壘之夜》為例,根據(jù)SensorTower預(yù)估數(shù)據(jù),2020年截至8月13日,《堡壘之夜》移動端總收入2.93億美元,其中近2.83億美元來自App Store,在今年3100萬下載量中,App Store貢獻了大約2000萬。
但“起義”的商家就真的離得開App Store嗎?答案或許也不一定。楊世界稱,這些商家其實對蘋果的生態(tài)也還是有一定的依賴性的,畢竟蘋果的高端凈值客戶較多,消費能力也相對較強,對一些類似于游戲的提供高消費的商家來說也是有利可圖的,所以目前看雙方還處于一個博弈期。
“對蘋果而言,要豁免的話可能對全球的生態(tài)及商家都要讓步,這樣就會對蘋果未來的商業(yè)收入和股價甚至全球的核心競爭力都會產(chǎn)生影響。”楊世界補充稱,蘋果從硬件向軟件轉(zhuǎn)變的背后,包括提供視頻內(nèi)容、IP開發(fā)等都需要大量資金去周轉(zhuǎn),長期取消蘋果稅必然是一個牽一發(fā)而動全身的決定,蘋果也要考慮后果。如果蘋果繼續(xù)讓步的話,可能會選擇一些其他的軟性服務(wù)彌補商家,比如多點曝光,讓商家感到增值,而蘋果的收入也可以繼續(xù)。
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