展區內人頭攢動、洽談氛圍融洽、簽約不斷……截至9月6日8時，2020年中國國際服務貿易交易會已有18萬人注冊，近6000家企業參展。

在俄羅斯、日本、泰國、瑞典、英國等眾多國家，國際參會者無需走出家門就可以打開2020年服貿會的數字平臺瀏覽信息，通過云上展廳、3D站臺“云逛”展商、洽談交易。北京國家會議多功能廳里，通過視頻連線，中國觀眾可以聆聽大洋彼岸經濟學家分享對全球數字貿易的真知灼見。

2020年服貿會從實體走向虛擬，從線下走向線上，成為名副其實的“云上服貿會”。全球商家與觀眾打破時間、空間，實現365天、7×24小時觀展、洽談，零距離相聚在這場全球服貿與經濟盛會上，更讓全球經濟共此時。

綜合

京東服貿會數字平臺產品負責人：

服貿會數字平臺是全流程、全場景覆蓋的，在平臺設計初期我們做了很多輪的需求調研，平臺搭建過程中京東智聯云全員出動，成立了產品組、架構組、項目管理組、交付組等8個工作組。本屆云上服貿會不是單純地把線下搬到線上，為了做好線上線下融合，我們做了統一的會議管理、大數據平臺、項目發布、人工智能翻譯、客服平臺等。

小笨鳥服貿會項目對接人蔡宇哲：

小笨鳥希望能繼續在服貿會云展臺這樣優質、高端的平臺之上展示優勢，擴大影響力。目前已有超過10家企業或個人通過云上展臺渠道向小笨鳥表達強烈合作意向。希望未來云上展臺依舊能為企業搭建展示機會，能夠足不出戶了解潛在合作伙伴。

教育服務

猿輔導在線教育公共事務經理常竣斐：

云上展臺、線上洽談等滿足了我們對猿輔導進行宣傳推廣的目的，更方便了外界直接與我們建立聯系。這幾天，我們大概接了超過20個電話，前來溝通的人既有已簽約的用戶，也有想進行合作的潛在用戶。云上展臺為企業帶來更多的機會，每天都收到很多名片和電話信息，接下來要一步一步建立聯系、推進合作。

旅游服務

東方美高美國際酒店銷售總監高紫壹：

借著此次服貿會新功能——云上展臺、3D展臺，能夠達成更多的合作。目前來看，該功能還沒有完全釋放價值。主要原因是云上展臺的影響力還沒有全覆蓋，很多參展商還不了解該功能;一些不能來京參加會議的企業或個人還不清楚可以通過“云上”方式洽談。目前，云上展臺上有合作意向的洽談有70多個，主要涉及到會議、旅游、餐飲等方面。希望在下次參加服貿會時，數字平臺的各項功能能有更多的宣傳。

體育服務

小米集團運營專員李文峰：

剛開始并沒作為此次服貿會的重點關注板塊，但自從上線云上展臺之后，小米集團的“云上”表現十分喜人。小米集團通過云上展臺服務談成的洽談合作有6個，金額達10萬元左右。

有別于線下20萬平方米的展區，線上服貿會藏在了巴掌大小的手機內。3D沉浸式的云上展廳，讓不能親臨現場的展客商和與會嘉賓在手機方寸之間每時每刻能感知“云上服貿會”的魅力，通過線上虛擬空間親臨現場，體驗數字化展會。觀展者只需在數秒內，在1個綜合展、8個專題展區和若干功能服務區之間“一鍵穿梭”。

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