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為全面促進消費，著力擴大內需，推動高質量發展，在廣泛征集消費者和社會各界意見的基礎上，中國消費者協會日前確定2023年全國消協組織消費維權年主題為“提振消費信心”。

消費是我國經濟增長的主要拉動力之一，最終消費支出占國內生產總值的比重連續11年保持在50%以上。但疫情以來，消費市場受到波動，消費信心受到一定影響。

不過，我國經濟韌性強、潛力大、活力足，長期向好的基本面沒有變，消費需求仍然存在。把恢復和擴大消費擺在優先位置，不僅是中央經濟工作會議的明確要求，也是廣大消費者的殷切期盼。而恢復和擴大消費，需要多方發力，提振消費信心，讓消費者敢消費愿消費。

提振消費信心，需要讓消費者有穩定的就業預期和收入增長預期，增加消費的“底氣”。中國宏觀經濟研究院對外經濟研究所副所長、研究員王蘊表示，各地需要進一步落實落細已經出臺的各項穩就業、增收入的政策，拓寬市場化就業渠道，通過穩崗補貼、創業貸款、稅費減免等措施鼓勵企業吸納就業。同時，幫扶失業人員、需納入低保的對象和臨時遇困人員等，在保障和救助上應保盡保、應兜盡兜，保障好困難群眾基本生活，鼓勵有條件的地方對困難人員發放消費補貼。

提振消費信心，需要持續增加高質量產品和服務供給，創新消費模式，滿足消費者的多樣化需求，讓消費者愿意消費。近年來，伴隨我國經濟快速發展，人民生活水平不斷提高，消費需求呈現個性化、多樣化、高品質的特點。以今年春節消費為例，什么值得買日前發布的《2023年年貨趨勢報告》顯示，今年春節消費呈現吃喝玩用全面升級、健康消費成關鍵詞等消費趨勢。

但是，一些消費供給的質量和速度未能同步跟進，制約了消費市場擴容提質。因此，各地應在穩住汽車、家電等“大頭”消費、發力文化旅游、餐飲消費的同時，積極加快培育新型消費。此外，企業也應圍繞消費提質升級，多提供更加綠色、智能的優質產品，更好滿足消費者不斷升級的個性化、定制化需求。

提振消費信心，促消費政策的作用不可小覷。目前，多地已經出臺促消費組合拳，涉及發放消費券、發展“夜經濟”、發展首店首發經濟、穩妥有序推進步行街改造提升、開展年貨節等方面。例如，在發放消費券方面，近期，河南、廣州、重慶等多地發放消費券或消費補貼，重點支持文旅、餐飲、汽車、家電等領域消費。政策的順勢而為，有望充分發揮消費券的杠桿作用，迸發出刺激消費的乘數效應。

提振消費信心，需要為消費者排憂解難，打造更加安全放心的消費環境，讓消費者無后顧之憂、敢消費。今年各地消協組織將以改善消費條件、優化消費環境為主攻方向，聚焦消費者的急難愁盼問題，提升消費者投訴的便利度，加大消費者投訴問題的解決力度。同時，中消協將針對直播帶貨、預付式消費、大數據“殺熟”等問題和領域開展理論與實務研究，揭露批評有損消費信心的行為，發表消協主張，提出立法、監管建議，推動相關制度不斷完善。

讓消費者的錢包鼓起來，企業提供的商品更豐富更優質，政府的促消費政策及時跟進，消費維權渠道更加暢通，消費信心自然能夠得以提振，消費者也自然敢消費愿消費。

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